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› 微小店客服咨询»人家付款了但是我没收到怎么办

人家付款了但是我没收到怎么办

百里挑一 2016-06-30 135 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 丽人服装小店
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人家付款了但是我没收到怎么办
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    有赞-烧饼   游客   2016-06-30 | 只看该作者
    您好，麻烦您提供一下E2016开头的订单号，帮您核查。
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      百里挑一 楼 青铜   2016-06-30 | 只看该作者
      E20160630002022101878239
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        有赞-烧饼   游客   2016-06-30 | 只看该作者
        您好，经查实该订单并未支付成功，该买家使用银行卡支付，请您让买家提供一下这笔订单的网上银行交易记录。
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          百里挑一 楼 青铜   2016-06-30 | 只看该作者
          这个怎么查
          赞 ···
            有赞-烧饼   游客   2016-06-30 | 只看该作者
            您好，您让买家登陆付款银行的网上银行查询交易记录。
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              百里挑一 楼 青铜   2016-06-30 | 只看该作者
              怎么登陆啊
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                有赞-烧饼   游客   2016-06-30 | 只看该作者
                如果开通了网上银行，可以在该银行的手机APP登陆或者电脑网页上登陆。如果没有开通，去银行拉取这笔订单的付款证明。
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