顾客反映退款没有到账请和核对下

6月29日客户反映之前收到信息说钱款退到支付银行卡账户中，但是查看账户却没有收到退款 ，所以想了解下钱款去向

您好，给您核实下，您提供的订单已经退款完成。建议买家核实下微信钱包的收支明细查看下哦。或者核实下微信钱包绑定的银行卡的收支明细的。