我的客户买东西，两天过了还没发货，这是怎

我的客户买东西，两天过了还没发货，这是怎么回事，找供货商没反应

您好，请提供“E”字开头的24位订单编号，以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=223431&extra=page%3D2

订单号：E20160627170523016329963

还有一样小鱼没发货，其他两样都发货了，顾客等太久我就麻烦了，微信，QQ都没回应

？？？？

麻烦快速解决，客户已在催促

您好，经核实，该买家未发货的订单供货商是尝湘见食品官方店，您可以通过供货商微信公众号（尝湘见）联系供货商发货事宜，联系供货商也可以参照：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D7。
同时建议买家申请在线退款保障权益，在线申请退款操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3。
在买家申请了退款之后，会给卖家7天的反应时间，卖家在7天内同意或是无响应，系统会原路退款给买家。若卖家拒绝，建议买家申请有赞客服介入处理。
同时对于供货商未及时发货的行为，微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦，并附上订单详情页的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理的哦～

你们不帮忙联系的吗

不是说你们会解决？我现在是加微信公众号都没人理

您好，我们是第三方平台方，无法强制商家发货的哦。对于供货商未及时发货的行为，微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报，并附上订单详情页的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理的哦～