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日常使用问题归档»管理员账户删除后,多客服还能接待

管理员账户删除后,多客服还能接待

雀之恋旗袍 2016-06-29 411 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 雀之恋旗袍
微信公众号: qzlycqp
公众号昵称: 雀之恋旗袍
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管理员账户ben12376,已经删除了,但是多客服接待里面还显示在线,如何处理?重新登录还显示出来



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    有赞-云栖   黄金   2016-06-29 | 只看该作者
    您好,非常抱歉给亲带来不好的感受,这个问题我们已经关注到了,在联系窗口被删除的管理员仍然存在,但他是收不到消息的。我已经在着手优化,您的反馈我们会认真的进行记录,有赞也不断在提升用户的服务体验,感谢亲亲~

      雀之恋旗袍 黄金   2016-06-30 | 只看该作者
      有赞-云栖 发表于 2016-6-29 09:32
      您好,非常抱歉给亲带来不好的感受,这个问题我们已经关注到了,在联系窗口被删除的管理员仍然存在,但他是 ...


      好的,另外一个问题是,如果一个手机号同时管理几个店铺,在使用多客服切换的时候,店铺的消息切换不过来

        有赞-云栖   黄金   2016-06-30 | 只看该作者
        您好,是的呢,需要切换到对应店铺,才可以收到对应店铺的信息哦~

          雀之恋旗袍 黄金   2016-06-30 | 只看该作者
          有赞-云栖 发表于 2016-6-29 17:46
          您好,是的呢,需要切换到对应店铺,才可以收到对应店铺的信息哦~


          比如店铺A的客服消息,在多客服上切换店铺之后,店铺A的消息会出现在店铺B的消息里

            有赞-云栖   黄金   2016-06-30 | 只看该作者
            您好,页面截图能提供一下吗?我们关注一下哦~

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