有赞供应商退款办理

当初学微小店店主，咨询如何办理退款，我们客服不知道如何处理
能否发一下，有赞供应商退款流程！！！

您好，微小店中可以上架自营商品、分销商品，其中自营商品是不支持退款的，分销商品店主是不能主动给买家退款的，买家可以自己申请退款，具体方法如下：
方法一：让买家关注“有赞”微信公众账号：“youzanmall”，点击账号下方菜单栏“我的管理--我的订单”前往订单详情页退款。

方法二：买家在下单成功后会收到有赞的短信通知，点击短信里的订单链接申请退款；

方法三：卖家再发一次买家购买的商品链接，买家点击进入，右上角“我的记录”里找到需要申请退款的订单点击。