【万能的有赞】快递行业电商化解决方案1.0

关键词：快递员 销售员 全员开店 土特农产品 物流优势

一、行业背景

在人们印象里，快递一直是一个为电商企业寄送包裹的角色，顺丰和四通一达等近几年依靠电商的飞速发展而迅速崛起，然而他们并不满足于只是做一个搬运工，利用自己在物流运输和货源整合上的优势，做起了卖货的生意。比如顺丰，就开展了顺丰优选、顺丰海淘、嘿客等线上线下电商业务。而在有赞上，有一大波快递公司正利用销售员、全员开店等工具结合自身优势，玩得风生水起。

二、资源优势
1、人多执行力强-拥有庞大基数的快递员，可以直接接触消费者，面对面推广商品；
2、物流成本低-自己就是干物流的，成本自然能降到最低；
3、货源丰富-比沙县和兰州拉面分布更广的也就只有快递网点了，能找到各地的一手特色产品，特别是农产品，批量采购价格低。

三、有赞电商化方案优势
1、传统平台电商流量成本高，客单价和留存率低，很容易形成流量依赖，而且走老的花钱买流量那一套，就无法充分发挥快递员的优势；
2、如果是自己开发系统，需要高昂的人力成本、服务器成本以及后期升级维护成本；
有赞提供了一套适用于微信社交环境的移动电商解决方案，有稳定的交易系统和丰富的社交营销工具（销售员、多人拼团、代付、送礼、订单返现等），可以充分发挥出快递公司人、货、物流的优势。

四、解决方案
1、产品
关于产品，总结成一句话就是，本地好货卖全国，全国好货推本地。
本地好货卖全国：经过对多家顺丰分公司店铺调研，销量最好、复购率最高的是时令水果和当地土特产等产品，比如广东荔枝、仙居杨梅、阳澄湖大闸蟹等，当地特色农产品在其他地方比较少见，但是需求强烈，通过自己的物流网络把产品发往全国，往往能卖出高价。
全国好货推本地：利用强大的货源整合优势，把其他地区的特色产品推销给本地消费者，甚至可以提前囤货做同城配送，以最快的时效让消费者收到产品。

2、推广方式
a、销售员
关于销售员：员工或粉丝可以申请成为店铺销售员，推广出去的订单，销售员可以获得一定比例的佣金奖励。
销售员使用教程：http://kdt.im/1ahiMr
快递员是离消费者最近的一批人，在配送包裹上门的时候可以直接向消费者推荐当季热卖商品，产生订单获得提成。
提示：
（1）快递员用手机当面出示推广二维码，消费者扫码进店，就会与销售员绑定；
（2）可以把快递员的推广二维码批量打印成不干胶，贴在传单上，每个快递员派发自己对应的传单，获取绑定客户；
（3）目前正在开发销售员推广公众号二维码的功能，客户通过带参数公众号二维码关注公众号，即可与对应销售员绑定，既能计算业绩又能吸粉，完美！上线时间请关注本帖。
销售员目前已开通二级销售功能，可以让员工邀请自己的亲朋好友成为销售员，被邀请的下线产生订单，邀请人同样可以获得提成，点击查看详情：http://kdt.im/gVD3Cr

b、全员开店
关于全员开店：一套具有强大渠道管理和营销功能的解决方案，商家入驻成为供货商，员工申请成为分销商，管理属于自己的一个店铺，经营属于自己的顾客。相比销售员，全员开店对于员工的个人能力要求更高，销售员自主性更强，需要花更多精力在店铺经营上。
全员店还有累积销售奖励和邀请奖励等功能，但员工的客户无法关注到商家的公众号。
关于全员店的具体介绍及案例：http://kdt.im/Eztghr

c、各种营销工具
利用多人拼团、限时折扣、代付、送礼、订单返现、满减送、支付有礼等营销工具在微信中形成传播裂变，吸引新用户，激活老用户。
多人拼团：http://kdt.im/CZNfpr
限时折扣：http://kdt.im/19VShr
其他营销工具请到社区bbs.youzan.com搜索对应关键词查看教程。

d、绑定微信公众号
绑定微信公众号（推荐认证服务号）后，可在有赞后台分组群发，回复公众号消息，为微信粉丝设置会员等级和积分等，充分挖掘单个粉丝的购买力，实现单客经济。
绑定公众号教程：http://kdt.im/JYm1Mr

e、本地推广渠道
1）寻求当地传统媒体（报纸、公交电视等）、新媒体（本地公众大号、微博）推广资源，可以互推或者付费推广；
2）与线下门店如便利店、零食店等合作，发展线下门店成为销售员，在门店放置海报（含推广二维码）；
3）与当地旅行社、酒店等合作，发展他们成为销售员，这类企业的顾客群体来自全国各地，消费能力强，对产品价格敏感性不高，可以把自己的产品销往全国；
4）与各小区物业合作，让他们做销售员或全员开店分销商，物业公司面向的消费者群体质量高，对物业的信任感强，更容易转化。

f、不同地区分公司互推
不同地区分公司的主推产品有差异，粉丝人群也不同，可以互推对方的产品，也可以组织各地区分公司做联合营销，把货源和推广渠道的优势发挥到最大。

3、分配订单及批量发货
快递公司的产品一般来自不同的供货商，所以需要按商品导出订单，并分配给对应供货商让他们发货，随后获取单号，回传到系统发货。
1）使用系统自带功能：导出订单后按照商品筛选，整理后发给供货商，让他们安排发货，随后传回单号，通过系统批量发货功能完成发货，批量发货教程：http://kdt.im/LtxOhr
2）使用第三方ERP系统
业务步骤：ERP系统自动区分商品归属并分配给对应供货商——供货商登陆后台查看订单并发货——供货商上传单号或商家自己上传单号发货——发货信息同步到有赞店铺后台完成系统发货。
推荐ERP：
+E店宝，与有赞系统对接，可完美实现以上分配订单及批量发货功能，供货商账号越多，费用越高，网站：http://www.centaur.cn/product/erp/
相关帖子：E店宝助罗辑思维实现全国分仓发货http://kdt.im/Pjqrfr
+电商宝，与有赞系统对接，目前可实现批量发货，分配订单功能开发中，预计八月底上线，批量发货功能免费，分配订单功能收费但性价比较高，网站：http://www.ecbao.cn/dsb/dsbSoftware，也可以直接联系电商宝负责人（微信号：luhao2010go）

五、案例
一、看顺丰店铺如何利用销售员功能发挥快递员的优势。点击查看：《顺丰销售员小哥上线，洪荒之力狂揽600万》

二、东丰汇商城
顺丰华东区店铺，主做江浙沪地区农产品，如杨梅、小龙虾、大闸蟹等，内部推行增粉计划，依靠快递小哥结合销售员和传单地推，月销售额近百万。
店铺链接：http://kdt.im/Axlqhr

三、丰汇577
顺丰温州地区店铺，主做温州当地土特农产品、茶饮酒水及品牌服饰配件等，目前主推杨梅，近一个月销量三百多万。地区部共五千多个快递员，除了传单地推等方式，还有尝试找酒店、旅行社合作推广，目前正尝试销售员功能。
店铺连接：http://kdt.im/rF!lLr

四、顺丰美食家
顺丰湖南地区店铺，主做湖南本地时令农产品，也有销售其他分公司产品，最近通过销售员功能推广荔枝和杨梅月销几十万。3000多名地区部快递员中有将近90%注册为销售员，另外还有跟本地报纸、电视、线下便利店等合作推广。
店铺链接：http://kdt.im/ZuxLCr

五、邮政EMS
1、亿邦动力报道：EMS有赞商城卖生鲜，销售员贡献40%销量
2、有赞小报：EMS极速鲜┃销售员分享带来全店40%的销售额
EMS极速鲜店铺链接：http://kdt.im/C3lJTr

本帖最后由 有赞-擎天 于 2016-11-21 12:52 编辑

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