店铺logo老是提示上传失败

店铺logo老是提示上传失败，改成160*160分辨率都不行，图片才几K都不得，后面试过用什么图片都不行

您好，建议您换个浏览器或者清除浏览器缓存试下，或者换个网络环境再试下呢~

有赞-陈秋宇 发表于 2016-6-28 18:30
您好，建议您换个浏览器或者清除浏览器缓存试下，或者换个网络环境再试下呢~ ...

清除缓存试过，浏览器360，IE，google，没有一个成功的。其他网站上传什么的没什么问题，也是跟网络环境有关吗？

您好，麻烦您提供下上传失败的页面的截图、您的电脑机型，我们这边会安排技术人员为您排查，另外在我们技术人员排查过程中建议您换个时间段再尝试一下，因为导致上传失败的因素有很多的，包括网络环境、电脑配置情况、浏览器等等。

我的电脑是组装机，系统是win7，I3CPU，4G内存，麻烦你们帮看看是什么原因

您好，麻烦你提供下您上传的图片，在附件中上传一下，稍后我们会帮您核实。