使用优惠券的订单，为什么不支持在线退款申请

客户使用优惠劵立减后不想要了，申请退款却说该商品不支持在线退款申请，是为什么呢？

您好，是否使用优惠劵和退款没有关系的呢。您可以让买家参考下方申请退款的教程哦。https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3。如果还是无法申请退款。麻烦您提供下订单编号以及无法申请退款的截图的哦。