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日常使用问题归档»如何找到向用户展示在线客服的接口

如何找到向用户展示在线客服的接口

f65f29178be5 2016-06-29 1847 浏览 45 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 穿出你的Young
微信公众号: tadu888
公众号昵称: 他读
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如题,如何找到向用户展示在线客服的接口???
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       您好,您说的是客户在商品页面想要咨询的窗口吗?  在有赞后台-设置-通用设置  勾选联系客服

      有赞-谢腾飞   游客   2016-06-29 | 只看该作者
      感谢楼上的回复~棒棒哒~

        f65f29178be5 青铜   2016-06-29 | 只看该作者
        小红点API营销插件平台 发表于 2016-6-28 16:25
        您好,您说的是客户在商品页面想要咨询的窗口吗?  在有赞后台-设置-通用设置  勾选联系客服 ...


        这个我是知道的,但是不知道怎么在公众号自定义菜单的位置上设置上这个选项

          有赞-谢腾飞   游客   2016-06-29 | 只看该作者
          f65f29178be5 发表于 2016/6/28 下午4:44:56 这个我是知道的,但是不知道怎么在公众号自定义菜单的位置上设置上这个选项

          您好,请您使用安卓手机(苹果不支持)打开商品详情页的联系卖家功能,打开之后通过手机浏览器打开获取到对应的页面链接然后放置在自定义菜单即可。

            f65f29178be5 青铜   2016-06-29 | 只看该作者
            有赞-谢腾飞 发表于 2016-6-28 16:44
            您好,请您使用安卓手机(苹果不支持)打开商品详情页的联系卖家功能,打开之后通过手机浏览器打开获取到对 ...


            放在二级菜单,怎么放,直接放链接吗?

              f65f29178be5 青铜   2016-06-29 | 只看该作者
              您好,我按照您说的操作了,但是点击进去,进入的是用户中心(全部订单),而不是在线客服,这个怎么解决啊

                有赞-谢腾飞   游客   2016-06-29 | 只看该作者
                f65f29178be5 发表于 2016/6/28 下午4:53:28 放在二级菜单,怎么放,直接放链接吗?

                您好,是的哦。先建立一个一级菜单。在建立二级菜单。在选择其他-自定义外链-把客服链接放进去就可以哦。

                  f65f29178be5 青铜   2016-06-29 | 只看该作者
                  有赞-谢腾飞 发表于 2016-6-28 16:53
                  您好,是的哦。先建立一个一级菜单。在建立二级菜单。在选择其他-自定义外链-把客服链接放进去就可以哦。 ...


                  我按照您说的操作的,现在的问题是出现了另外的情况,点击后,直接连接到了全部订单了.......

                    有赞-谢腾飞   游客   2016-06-29 | 只看该作者
                    f65f29178be5 发表于 2016/6/28 下午5:02:12 我按照您说的操作的,现在的问题是出现了另外的情况,点击后,直接连接到了全部订单了.......

                    您好,出现这个情况说明您获取的链接是错误的哦。建议您重新获取下的呢。

                      f65f29178be5 青铜   2016-06-29 | 只看该作者
                      有赞-谢腾飞 发表于 2016-6-28 17:02
                      您好,出现这个情况说明您获取的链接是错误的哦。建议您重新获取下的呢。 ...


                      好的,我再试一下

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