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有赞保证金退还问题

良人货栈-客服002 2016-06-28 318 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 良人货栈
微信公众号: nj08516777178
公众号昵称: 娘家米汤
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你好,我的店铺在申请退还保证金,6月7号就申请了的。现在都过去21天了,一直没有退下来,帮我看看是怎么回事好吗?
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    有赞-施翔鹏   青铜   2016-06-28 | 只看该作者
    您好,为保障交易双方,只有在提交申请之前店铺订单,交易完成且没有维权的情况下保证金会退至店铺账户余额。 若希望保证金更快退回店铺余额,您可以查看 店铺维权订单或进入 店铺订单 中处理未完成的订单交易。查询到您有三笔订单未完成,正在帮您进行处理,请耐心等候哦~

      有赞-施翔鹏 发表于 2016-6-28 15:08
      您好,为保障交易双方,只有在提交申请之前店铺订单,交易完成且没有维权的情况下保证金会退至店铺账户余额 ...


      我看了,店铺没有示完成的订单呀,有三笔维权订单也已经结果维权了的呀?我现在需要做什么,是安静的等还是怎么呢?哪要等多久?

        有赞-施翔鹏   青铜   2016-06-29 | 只看该作者
        您好,您的订单我们已经帮您处理了,请您耐心等待,并关注保证金退还。

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