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日常使用问题归档»粉丝没有头像,不是问号,有昵称有信息

粉丝没有头像,不是问号,有昵称有信息

房芳 2016-06-28 503 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 云视野
微信公众号: yshiye
公众号昵称: 云视野
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
粉丝列表没有头像,但也不是问号,有昵称,有信息,点进看对话列表有头像,但如果没有对话就看不到头像了。
是和接口授权有关系吗?
其实我们现在同时接了两个系统,是不是用户管理权限冲突了?需要指导……

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    有赞-黄珊珊   游客   2016-06-28 | 只看该作者
    您好,您这是微信公众号方面的微信粉丝的截图吗?在有赞后台查看,您的客户信息是正常显示的哦~

      房芳 青铜   2016-06-30 | 只看该作者
      是在“客户”下的“基本筛选”看到的。

        有赞-黄珊珊   游客   2016-06-30 | 只看该作者
        您好,您换谷歌浏览器试试看哦,我们这边测试您的客户信息显示是正常的呢。

          房芳 青铜   2016-06-30 | 只看该作者
          用的也是谷歌浏览器

            有赞-黄珊珊   游客   2016-06-30 | 只看该作者
            您好,我们系统查询您的客户显示信息是正常的,您再刷新试试或者换一个网络环境,还是不行的话,您可以将我添加为您店铺的管理员,我登入您店铺后台查看一下哦~

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