你好，请问为什么别人给我公众帐号发信息，

你好，请问为什么别人给我公众帐号发信息，手机端总是不会主动弹出提示？而是要打开有赞客户端？我已在手机开放所有权限给有赞卖家版了（弹窗、后台运行、熄屏运作）？？2台手机的客服都是一样，不会主动弹出

您好，如果您是安卓手机请检查是否允许程序在后台运行哦，入口：设置—全部设置—受保护的后台应用～另外检查一下接待人数是否已达上限，系统默认是50个哦～教程麻烦看一下https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D1

如果问题没有解决，麻烦提供页面截图哦～

每次别人发信息过来工公众号，都收不到提醒，要手动点一下APP才会马上弹出来。

您好，是否有允许后台运行呢，或者您将相关的页面截图提供过来，方便我们定位您的问题哦～

已设置有赞获得所有的权限了。

您好，建议您提供个人微信号，我们一起来看看是什么原因哦～

公众帐号吗？

您好，个人微信号哦～

18718390360

您好，已经添加请关注～

您好，已经微信与您沟通过了哦，后续遇到同类情况，请马上截图反馈过来，我们比较好定位问题的哦～