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› 日常使用问题归档»退款时显示退款解冻失败，什么原因？

退款时显示退款解冻失败，什么原因？

杨琛 2016-06-28 344 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 黄石有线电视台-bni0km
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
退款时显示退款解冻失败，什么原因？   现在恢复正常了 ！

具体是什么原因造成这样的情况的？
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    有赞-云栖   黄金   2016-06-28 | 只看该作者
    您好，对应的店铺名称和页面截图能提供一下吗？方便我们定位一下问题哦～
    赞 ···
      琛 楼 游客   2016-06-28 | 只看该作者
      有赞-云栖 发表于 2016-6-28 09:45
      您好，对应的店铺名称和页面截图能提供一下吗？方便我们定位一下问题哦～ ...


      店铺名：黄石有线电视台

      订单号: E20160627194724095596095

      不过刚才回复正常！！

      是什么原因造成的这样情况？
      赞 ···
        有赞-云栖   黄金   2016-06-28 | 只看该作者
        您好，经核实，是短时间内出现的问题，我们的技术员GG已立马修复了呢，给亲添麻烦了啊，非常抱歉呢～
        赞 ···
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