微信公众号授权失败

获取微信授权信息失败。

1.请到微信公众平台基本配置－授权管理－取消授权  （如没有授权管理可以跳过这一步） 2. 然后返回基本配置  AppSecret(应用密钥)－重置。   3.有赞店铺后台设置－营销-微信公众号-公众号设置－微信账号进行重新授权。

试过了失败了，请问可以帮忙处理吗？
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本帖最后由 陈静颖 于 2016-6-28 00:11 编辑

进入产品购买页面出现这种情况。

微信公众号没有办法授权，dqo'zh

导致现在自定义菜单无法更改发布，商城出现微信认证失败的页面

请帮忙解决下

您好，您重新授权出现什么错误提示呢？页面截图是否可以提供一下呢？建议您使用谷歌浏览器操作，避免浏览器原因导致授权出错，详细操作教程请看http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D7

店铺名称：瑞鑫大酒店  请帮我查询一下

您好，请按帖子中的方法操作一下哦，第一步：重新授权：路径：店铺后台-营销-微信公众号-微信公众号设置。同时您表示授权时出错，请错误提示、页面截图麻烦提供一下哦～

已经按照您的方法试过了 还是不行

您好，需要使用“福清瑞鑫大酒店”公众号管理员微信号进行扫码，请再确认一下，扫码的微信号是否正确。如没有问题，您微信扫码选公众号的界面截图麻烦提供一下哦～

有赞-云栖 发表于 2016-6-28 10:10
您好，需要使用“福清瑞鑫大酒店”公众号管理员微信号进行扫码，请再确认一下，扫码的微信号是否正确。如没 ...

您看一下，我是用第二个授权的 还是提示获取授权信息失败