订单已经退款，收支明细找不到记录，帮忙看下，谢谢！

您好，5.16日订单已经退款，退款详细里能查到，但“收支明细”功能找不到记录，帮忙看下，谢谢！

您好，您在筛选的时候选择起止时间，起止时间要把订单产生的时间包括在内哦。您调整好起止时间后在试下。

有赞-陈秋宇 发表于 2016-6-27 18:54
您好，您在筛选的时候选择起止时间，起止时间要把订单产生的时间包括在内哦。您调整好起止时间后在试下。 ...

“收支明细”查询，起止时间为 5.1~5.31日，均查不到该笔退款记录信息，帮忙再看下！

您好，经核实您这笔订单是有退款记录的，请问您是在资产--交易记录中查看的吗？建议您尝试下这个路径。

有赞-陈秋宇 发表于 2016-6-28 13:00
您好，经核实您这笔订单是有退款记录的，请问您是在资产--交易记录中查看的吗？建议您尝试下这个路径。 ...

“资产--交易记录”里是查到了，但是在 “收支明细”里没有，是什么情况？

您好，已提交给技术帮您查看，请您稍等~