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微小店客服咨询»你好,我问一下那个我用微信收款以后收不到

你好,我问一下那个我用微信收款以后收不到

那谁家的谁 2016-06-26 172 浏览 11 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: gege家的
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你好,我问一下那个我用微信收款以后收不到信息怎么办过了快两天了?用微信收款是发到微信吗还是哪儿?
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    有赞-飘飘   星耀   2016-06-26 | 只看该作者
    您好,https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=453152
    这个客服已经回复您了噢,店铺里有收银台订单的数据的,您可以看下,若没有的话,请提供下截图,为您进行排查。

      半 岛 铁 盒? 青铜   2016-06-26 | 只看该作者
      我那个顾客发来图片

        半 岛 铁 盒? 青铜   2016-06-26 | 只看该作者
        可是订单明细没有查到

          半 岛 铁 盒? 青铜   2016-06-26 | 只看该作者
          我的明细没有查到

            半 岛 铁 盒? 青铜   2016-06-26 | 只看该作者
            全部都是关闭状态

              半 岛 铁 盒? 青铜   2016-06-26 | 只看该作者
              显示这样的有的差几秒或者几分钟

                有赞-飘飘   星耀   2016-06-26 | 只看该作者
                这个是买家购买了商品,应该是交易没有完成的噢,所以看不到明细,您可以先自己核实下这个订单,若还是有问题,您可以提供下买家的手机号,我查询下订单。

                  半 岛 铁 盒? 青铜   2016-06-27 | 只看该作者
                  嗯,如果她没有完成微信订单为什么给他发短信了呢?

                    有赞-飘飘   星耀   2016-06-27 | 只看该作者
                    收支明细是订单交易完成才入驻的,这个买家是下单,不是通过收银台支付的,您可以让买家点击到短信的蓝色链接,登录会员中心,把订单号复制下给您查下。

                      半 岛 铁 盒? 青铜   2016-06-28 | 只看该作者
                      这样的亲

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