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微小店客服咨询»我有两个分销订单,供应商发货了四天都查不

我有两个分销订单,供应商发货了四天都查不

踏平一切 2016-06-26 134 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: car-store
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我有两个分销订单,供应商发货了四天都查不到物流信息,联系供应商也无回复。我客户一直催我。
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    踏平一切 青铜   2016-06-26 | 只看该作者
    😒😒😒

      有赞-飘飘   星耀   2016-06-26 | 只看该作者
      您好,这边核实到官网也是没有信息的,可能是商家已经录入了信息,但是物流那边还没有发货。
      建议您可以再联系下供货商,若24小时没有回复,为了不影响您的购买,建议先申请退款, 微小店后台,订单管理-订单详情,复制订单链接,发送给买家,在微信或浏览器环境下打开,进入申请退款即可。 商家没有处理的情况下,7天会进行自动退款的。对于供货商24小时无响应的情况,您可以通过微小店后台,该供货商的分销商品-商品详情页面,右上角-举报功能,进行举报。

        踏平一切 青铜   2016-06-26 | 只看该作者
        显示已经发货,怎么申请退款

          踏平一切 青铜   2016-06-26 | 只看该作者
          知道了,已经知道怎么操作了

            有赞-飘飘   星耀   2016-06-26 | 只看该作者
            好的,后续有问题的话,可以再联系我们噢~

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