订单提交当天就申请了退款，厂家一直不回复

订单提交当天就申请了退款，厂家一直不回复我，产品照常发送，到了打开箱有一半以上地瓜早已经发芽，不敢吃了，再次申请退款！

您好，您提供下E开头的订单号，这边帮您核实下呢～

好的，稍等

https://trade.koudaitong.com/trade/order/result?order_no=E20160614214101093477927&kdt_id=16788057地瓜的订单号

客服，我反映的事还没给结果……

抱歉久等了！已帮您的问题反馈给之前与您对接的工作人员核实了，有进展会及时与您反馈的哦~

我等得花儿都谢了😄不过，也要谢你的回复。

您好，转接给维权工作人员跟进，两个工作日内进行分配，请亲耐心等待哦～

您好，您的订单E20160614214101093477927维权工作人员已经介入跟进，请及时提供有效凭证（例如：6月22日收到货发现长芽并反馈商家客服，商家无人跟进的聊天记录凭证）以便工作人员进一步帮您核实跟进。感谢您的支持。