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微小店客服咨询»要退货联系不到商家

要退货联系不到商家

心动的霞光 2016-06-26 109 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 鈊的私房小店
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衣服小了要退货联系不到商家
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    有赞-行雷   铂金   2016-06-26 | 只看该作者
    您好,是您自己购买的还是您的买家购买的?
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      心动的霞光 青铜   2016-06-26 | 只看该作者
      自己购买的

        有赞-行雷   铂金   2016-06-26 | 只看该作者

        您将商品分享至朋友圈,通过朋友圈进入商品页面,点击“我的记录”,找到订单,进入订单详情,申请退货退款,退款发起之后,供货商未在7天进行处理,退款协议自动达成进入退货流程,您将退货信息填写上即可。
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          心动的霞光 青铜   2016-06-26 | 只看该作者
          我不知道商家地址怎么退?

            有赞-行雷   铂金   2016-06-26 | 只看该作者
            心动的霞光 发表于 2016/6/25 下午7:20:25 我不知道商家地址怎么退?

            退款协议达成后,会显示退货地址的。
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              心动的霞光 青铜   2016-06-26 | 只看该作者
              我已经选择退货退款了

                有赞-行雷   铂金   2016-06-26 | 只看该作者

                建议后续关注。
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