主动退款客户几天可以收到退款金额？

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主动退款客户几天可以收到退款金额？后台有没有明显的退款完成交易记录。望尽快回复！谢谢。

小红点API营销插件平台 · 2016-06-25

您好，由于各个支付通道的要求，自2016年6月12日起，订单将只支持在支付后一年内，商家可通过主动退款的方式，发起向买家退款的操作。2015年6月11日之前的订单，如需处理退款业务，请自行联系买家通过转账汇款方式完成退款。相关信息：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D1

有赞-娜娜酱 · 2016-06-25

您好，订单退款到账时间为3-15个工作日呢，您也可提供下订单号，这边帮您核实下哦～

昊业九香玫瑰 · 2016-06-25

有赞-娜娜酱发表于 2016-6-25 10:16
您好，订单退款到账时间为3-15个工作日呢，您也可提供下订单号，这边帮您核实下哦～ ...

谢谢你！E20160624180027021374411 订单号是这个麻烦帮我查查客户那边一直在问我辛苦你了！

有赞-娜娜酱 · 2016-06-26

抱歉让亲久等了，目前核实已经退款到账了，您让买家查看下零钱明细哦，您可将我们提供的凭证给到买家呢～