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› 微小店客服咨询»小店刚开业，有朋友下了一笔订单，不想要了

小店刚开业，有朋友下了一笔订单，不想要了

659f88a80ab8 2016-06-25 124 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 木林女装折扣店
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小店刚开业，有朋友下了一笔订单，不想要了，然后申请了退款并通知她已退款，但交易记录里没有显示收到款啊？款哪儿去了？
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    659f88a80ab8 楼 青铜   2016-06-25 | 只看该作者

    这是退款纪录

    这是退款纪录，你看看退款单号
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      有赞-娜娜酱   黄金   2016-06-25 | 只看该作者
      您好，您提供下E开头的订单号，这边帮您核实下呢～
      赞 ···
        659f88a80ab8 楼 青铜   2016-06-26 | 只看该作者

        E2016062314455404934

        E20160623144554049344625
        这是订单号
        赞 ···
          有赞-娜娜酱   黄金   2016-06-26 | 只看该作者
          帮您反馈給财务进行核实哦，有消息給您回复，由于目前是非工作日，需要等到工作日給您回复呢～
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            有赞-娜娜酱   黄金   2016-06-26 | 只看该作者
            抱歉让亲久等了，目前核实已经退款到账了，您让买家查看下零钱明细哦，您可将我们提供的凭证给到买家呢～
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