订单异常

去年的订单。
有两笔无法处理！



第一笔订单，点击发货，无法填入快递单。显示请选择商品！





第二笔订单，是维权订单、是否顾客不撤销，是永远无法处理的？
但是这笔订单，和顾客沟通之后，已经正常交易完成了。想问如何处理！

您好，看到您第一笔订单的截图提示是：请选择物流公司哦，建议您选择一下再点击发货~
第二笔订单也是等待商家发货的状态哦~建议您点击下发货哦~