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日常使用问题归档»送礼订单已领取已发货已签收,但还是显示代发货状态

送礼订单已领取已发货已签收,但还是显示代发货状态

中山大熊文化 2016-06-24 315 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 神湾肥婆菠萝
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    有赞-行雷   铂金   2016-06-24 | 只看该作者
    送礼订单,需要买家将商品链接分享出去(进入您的店铺主页-会员中心-全部订单,找到订单后,点击礼单,然后分享至朋友圈或者他的朋友),让收礼人领取并填写收货地址后,您才能操作发货(商品数量有多少,领取记录必须与商品数量对等),领取有效期是下单后的15天内,15天后将无法进行领取,需要您进入订单详情中主动退款给买家。注意请勿私下联系买家要取地址进行发货,否则交易风险您自行承担。面向买家的送礼功能教程:http://wap.koudaitong.com/v2/feature/1c4yt20t0
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    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
    1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

      大熊的店铺 游客   2016-06-27 | 只看该作者
      有赞-行雷 发表于 2016-6-24 15:58
      送礼订单,需要买家将商品链接分享出去(进入您的店铺主页-会员中心-全部订单,找到订单后,点击礼单,然后 ...


      送礼订单已领取已发货已签收,但还是显示代发货状态。

        有赞-行雷   铂金   2016-06-27 | 只看该作者

        商品数量有多少,领取记录必须与商品数量对等,您订单的商品数量是“2”,就必须有2条领取记录,即使是相同的收货地址也必须要有2条领取记录。
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