分销商自己店铺已付款的订单在微小店“我的记录”里找不到？

我这边有4个订单麻烦您帮我查一下  在微小店的“我的记录”里找不到这4个订单的记录  客户想申请退款退不了

您好，如果您同意退款，您在pc端后台-订单-所有订单中找到对应订单，然后在订单详情中的金额下方操作主动退款。