你好，在之前我们测试使用的时候，有两单是

你好，在之前我们测试使用的时候，有两单是我们自己测试的。现在不管怎样我们都取消不了，请问你能帮取消吗？

您好，送礼订单，需要买家将商品链接分享出去（进入您的店铺主页-会员中心-全部订单，找到订单后，点击礼单，然后分享至朋友圈或者他的朋友），让收礼人领取并填写收货地址后，您才能操作发货（商品数量有多少，领取记录必须与商品数量对等），领取有效期是下单后的15天内，15天后将无法进行领取，需要您进入订单详情中主动退款给买家。注意请勿私下联系买家要取地址进行发货，否则交易风险您自行承担。面向买家的送礼功能教程：http://wap.koudaitong.com/v2/feature/1c4yt20t0。

这两个买货的人，都是我们公司的人，当时拿来试用而已。现在这两单一直挂在这里，又消不掉。

您好，这两单都是已领取，现在后台的状态是等待商家发货，需要您操作发货，状态才会改变，比如物流公司选择其他，然后填写个单号。

已经发货了呀

我们也没办法点发货的啦

您好，这两单目前的状态是等待商家发货，另外看到您截图备注已领取，实际并没有分享出去领取，按照上面的方式，分享出去，领取，然后操作发货。

分享出去？需要谁来操作？

您好，送礼订单，需要买家将商品链接分享出去（进入您的店铺主页-会员中心-全部订单，找到订单后，点击礼单，然后分享至朋友圈或者他的朋友），让收礼人领取并填写收货地址后，您才能操作发货（商品数量有多少，领取记录必须与商品数量对等）。