买家已经收到货了，申请了退款，我拒接了 怎么客服介入了啊 ？

您好，麻烦您提供一下E2016开头的订单号，帮您核查。

E20160617153613150120291

您好，该订单已有维权工作人员介入，会联系您协商处理的，请您耐心等待。

有赞-烧饼 发表于 2016-6-25 08:55
您好，该订单已有维权工作人员介入，会联系您协商处理的，请您耐心等待。 ...

麻烦快点  我不知道这个现在是什么情况   货品都已经签收过了 为什么客服还要介入 真是不明白的哦  我脸上收件人 发信息 都没有回我 。不会判定 同意退款吧

您好，不会直接同意退款的，会让买家提供商品质量问题的凭证，核实后才会同意退款。

有赞-烧饼 发表于 2016-6-25 09:53
您好，不会直接同意退款的，会让买家提供商品质量问题的凭证，核实后才会同意退款。 ...

那我的产品怎么办呢  ？？你们要是同意退款了 他不把货退给我怎么办呢，，我们的产品是支持电子监管码查询真伪的  ，支持他任何的验货

您好，就是退款的也是会退货的，请您耐心等待一下，维权工作人员会联系您，而且做任何操作肯定有通知的。

有赞-烧饼 发表于 2016-6-25 12:57
您好，就是退款的也是会退货的，请您耐心等待一下，维权工作人员会联系您，而且做任何操作肯定有通知的。 ...

好的  

您好，这两天周末，如果没联系您，请再等待一两天，工作日有人会处理的。

有赞-烧饼 发表于 2016-6-25 15:59
您好，这两天周末，如果没联系您，请再等待一两天，工作日有人会处理的。 ...

恩 好的