商城对于顾客的退货是怎么处理的？在什么地方设置？

您好，退货的流程是：买家申请退款退货，然后商家同意之后，填写退货物流。如您单指退货的问题，有赞未支持换货的流程，需要买家直接同商家协商换货。

有赞-飘飘 发表于 2016-6-23 17:17
您好，退货的流程是：买家申请退款退货，然后商家同意之后，填写退货物流。如您单指退货的问题，有赞未支持 ...

如果是卡券类的虚拟商品有没有退货？

虚拟商品不是实物噢，不存在退货流程呢。虚拟商品无法消费的，商家可以在订单后台，订单详情－点击商品小计，进行主动退款。

虚拟商品不是实物噢，不存在退货流程呢。虚拟商品无法消费的，商家可以在订单后台，订单详情－点击商品小计，进行主动退款。