客户下订单后，无法找到订单

客户在本店通过微信下订单后，在自己有赞APP 上没有订单显示！


订单本店已经发货。现在目前需要确认收货，已经通过微信和有赞，多个渠道都无法找到订单

您好，经查询您这个订单已经发货，发货时间是今天。用户在下单后有三种方法查看自己的订单，提供给您，您可以告知买家，让买家尝试一下：
方法一：让买家关注“有赞”微信公众账号：“youzanmall”，点击账号下方菜单栏“我的管理--我的订单”前往订单详情页确认收货。

方法二：买家在下单成功后会收到有赞的短信通知，点击短信里的订单链接确认收货；

方法三：卖家再发一次买家购买的商品链接，买家点击进入，右上角“我的记录”里找到需要确认收货的订单。