供应商乱发货，又收取了运费，不可能让买家退货吧

供应商乱发货，怎么投诉

您好，分销商是可以举报供应商的哦，请您进入商品市场，找到该款商品，点击进入之后有举报按钮。同时请分销商和买家协商退货退款事宜哦，买家在线申请退货退款操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=38214&extra=page%3D3，在买家申请了退货退款之后，会给卖家7天的反应时间，卖家在7天内同意或是无响应，页面都会给到买家退货地址，请买家按照退货地址退货，同时一定要记得把快递单号填在退款的页面。如卖家拒绝后，买家可以申请有赞客服介入处理。