联系客服功能加载不上

进入店铺选择商品后，左下方的“联系客服”功能怎么也加载不上，就显示一个有赞的图标不停的跳台阶，请问这是怎么回事？

您好，请确保您网络没有异常的情况下，清除一下微信缓存并重启手机再试一下，方便的话请提供加载的截图。