你好，我的有赞商城，现在只能收到客人的信

你好，我的有赞商城，现在只能收到客人的信息，商城发给客人的信息客人收不到，是那里出了问题？

请问这个信息是用户通过联系卖家和您发起的还是微信后台和您发起，最好可以把截图发给我下，我看下具体情况

是不是微信公众号过期了呢

同一个人的，头像早就换了，但有赞显示的是旧的头像

我这边给您发了测试信息，您看到回复下，我看能不能收到。

你好，我见你发的了，我也回复了，你能看到吗

你好，看到吗，我己经发了

我这边确实没有收到，您尝试下重新授权看看，在后台-营销-微信公众号-公众号设置，点击重新授权哦~