你们这个咨询客户分配，特别不合理，我每天

你们这个咨询客户分配，特别不合理，我每天在线12个小时，在只有2个客服的情况下，一个新客户接入都没有，今天上午我统计新客户接入15人左右，都转接一个客服。我自从用了你们的客服系统，快一个月。只有在半夜所有客服都下线的情况我才会接到客户咨询。这个问题已经提了很多次。你们也给我各种方式，我也都尝试。不过不管怎么样，问题一直没解决。想问下什么时间解决。至少要平均下吧。

您好，这个涉及到多客服系统的分配逻辑问题，技术这边已经在推动了，请您持续关注，有新的更新会第一时间发布在论坛公告栏的。

好滴。希望尽快解决。

之前的多客服就不涉及这种问题？希望你们可以借鉴一下哈。

塔罗师安琪 发表于 2016/6/21 下午3:46:50 之前的多客服就不涉及这种问题？希望你们可以借鉴一下哈。

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