客人在我们店下了一个订单，微信支付后，我

客人在我们店下了一个订单，微信支付后，我们还没发货就申请退款了，我在有赞同意了退款，也到微信的商户平台操作退款了，有两个问题，一是好几天了钱还没退回去他的银行卡，二是有赞这边在我同意退款之后这个订单自动转为代发货状态了

您好，请提供“E”字开头的24位订单编号，以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考：
https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

显示退款成功，但有属于代发货

您好，使用自有微信支付，货款直接入账至您的财付通账户，由财付通自动扣除每笔0.6%交易手续费。 订单如需退款，请自行通过财务通后台手动完成退款操作，并在订单中做“标记退款”。 至于您的代发货我不是很明白，如果是待发货的话，是因为您的订单还未结束，所以是处于这个状态。（请确认标记退款）

标记退款在哪里操作，微信商户平台还是有赞后台？

servethepeople 发表于 2016/6/21 下午3:06:41 标记退款在哪里操作，微信商户平台还是有赞后台？

您好，有赞店铺后台，进入订单详情