为什么我的订单及聊天信息系统无法提示信息

为什么我的订单及聊天信息系统无法提示信息？打开系统的一瞬间就跳出提示，不打开就不提示？

您好，请确认消息提醒是否都开启了。
1、请确认消息提醒是否都开启了。
登录有赞后台-打开桌面在线客服—设置;
桌面版—手机提醒;
下载有赞商家版APP-更多-设置; 设置好通知选项，手机通知必须设置为开。


2、提醒开启完成之后，APP端切换下登陆状态，先选“我只接待咨询中的客户”或“我不接待客户”再切到“我接受新客户的咨询”如下所示：

3、如果以上都完成没有问题，测试一下，还是没有提醒，请您提供一下页面截图，我们帮您核实下～