下单了三箱芒果分两个单子，可是顾客分两次

下单了三箱芒果分两个单子，可是顾客分两次只收到了两箱芒果，并且物流显示均已签收，卖家不给回话，怎么也联系不上

这种情况怎么处理？客户一直催着呢

您好，关于订单发货问题您还是需要联系供货商的哦~
您好，供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复，对于供货商未及时回复的行为，微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦，并附上聊天记录的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理。

可是他们一直不回复

因为对商家的回复是有要求的，确实长期不回复的花，您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，并附上聊天记录的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理的哦~