反映的问题还没解决？因为在页面回复不了信息，重新提问了

关于 关注了还提示关注的问题

您好，您的问题已提交给技术，会帮您再次排查的，请您耐心等待一下。

有赞-陈秋宇 发表于 2016-6-20 11:35
您好，您的问题已提交给技术，会帮您再次排查的，请您耐心等待一下。

好的，“通用设置”里面的 只有关注的粉丝才能购买，这个功能有问题，你们有简便的联系方式吗，比如电话，QQ 微信等

力拓大米微商城 发表于 2016/6/20 下午3:31:57 好的，“通用设置”里面的 只有关注的粉丝才能购买，这个功能有问题，你们有简便的联系方式吗，比如电话，QQ 微信等

您好，有赞目前还没有开通商家热线，有什么问题您可以在帖子中详细描述，这边我会帮你查看一下技术处理进度。请您再耐心等待一下~

您好，请问您的粉丝是否已经更名？麻烦您提供下fans_id ，方便技术排查。

有赞-陈秋宇 发表于 2016-6-21 11:33
您好，请问您的粉丝是否已经更名？麻烦您提供下fans_id ，方便技术排查。

现在不只是那个客户的问题了，现在我们试了  都有这张情况，全部都是！在后台设置“只有粉丝才能购买” 的功能后，就会出现这种情况，我也不知道为什么，你们自己可以试一下

有赞-陈秋宇 发表于 2016-6-21 11:33
您好，请问您的粉丝是否已经更名？麻烦您提供下fans_id ，方便技术排查。

粉丝的ID我们是看不到的吧，这个问题已经一个星期了，感觉你们好像还不懂是什么原因，好像处理太慢了

您好，十分抱歉让您久等了，技术那边已经在跟进您的问题了，他们每天有许多任务要处理的希望您能理解一下。请您放心关于您的问题我会持续关注，会给您一个满意的答复的。

有赞-陈秋宇 发表于 2016-6-21 16:38
您好，十分抱歉让您久等了，技术那边已经在跟进您的问题了，他们每天有许多任务要处理的希望您能理解一下。 ...

你们现在还在排查，我是担心你们是不是还不知道是哪里出问题，或是问题我描述的不够清楚，就是后台“通用设置”勾选了“ 只有粉丝才能购买”就出现这种问题，你们可以用自己的账号测试一下的，或者需要我这边提供公众账号给你们自己登陆后台看也是可以的，就是希望你们能帮忙尽快解决了

力拓大米微商城 发表于 2016/6/21 下午5:31:16 你们现在还在排查，我是担心你们是不是还不知道是哪里出问题，或是问题我描述的不够清楚，就是后台“通用设置”勾选了“ 只有粉丝才能购买”就出现这种问题，你们可以用自己的账号测试一下的，或者需要我这边提供公众账号给你们自己登陆后台看也是可以的，就是希望你们能帮忙尽快解决了

您好，现在根据您的描述，我理解的是这样的：您微信公众号后台的粉丝与有赞后台的粉丝存在不同步的现象，有一位粉丝没有及时更新出来。不知是否正确呢？

有赞-陈秋宇 发表于 2016-6-21 17:31
您好，现在根据您的描述，我理解的是这样的：您微信公众号后台的粉丝与有赞后台的粉丝存在不同步的现象，有 ...

现在不是一位了，是所有的客户都有这样问题！通过商品购买点击提示先关注才购买，已经点击关注了，重新进商品页面还是一直提示，根本就购买不了，你们也可以自己试一试