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日常使用问题归档»店铺无法交易

店铺无法交易

@Jason 2016-06-20 243 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 今惠康 健康商城
微信公众号: jhksqjkfwz
公众号昵称: 今惠康社区健康服务站
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    有赞-行雷   铂金   2016-06-20 | 只看该作者
    您好!您店铺因涉嫌恶意套现交易功能已被锁定,
    具体原因:店铺涉嫌违规套现
    处理结果:
    买家无法继续购买。您需在3个工作日内配合有赞消保客服完成问题处理,视异常问题处理进度和结果再做下一步处理。申诉通道:如行为人无违规行为,可将相关举证材料(订单:E20160309124934000387665,提交证明店铺交易真实的凭证,如发货凭证)发送到guardian@youzan.com。
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
    1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

      Jason 青铜   2016-06-20 | 只看该作者
      您好,关于订单:E20160309124934000387665 交易情况的说明,因此订单是使用有赞商城自助收款功能,为了体验有赞支付的便捷性,客户在我们实体店购买商品时直接扫码进行了支付,并享受了当时相关优惠政策,因情况特殊,直接钱货两清,由于一直无法提供相关物证。因此事情,商城已锁定数月,所以恳请予以解除限制,同时保证以后不再出现类似事情。

        有赞-行雷   铂金   2016-06-20 | 只看该作者
        @Jason 发表于 2016/6/19 下午7:56:35 您好,关于订单:E20160309124934000387665 交易情况的说明,因此订单是使用有赞商城自助收款功能,为了体验有赞支付的便捷性,客户在我们实体店购买商品时直接扫码进行了支付,并享受了当时相关优惠政策,因情况特殊,直接钱货两清,由于一直无法提供相关物证。因此事情,商城已锁定数月,所以恳请予以解除限制,同时保证以后不再出现类似事情。

        请通过邮箱进行申诉。
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        若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
        1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

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