客户反应兑换码输入后显示没有此订单，我后

客户反应兑换码输入后显示没有此订单，我后台也没看到，导致兑换不了，请问是怎么回事呢？

您好，这个第一个页面是滴滴的后台吗？有赞的优惠码，是在有赞后台营销－优惠码设置的或者导入的码发布才能使用的。和滴滴的码是没有关联的。

不是的，是我给他们的码，他们的用户过来核销就行啦

是在有赞后台生成的优惠码吗？

是的，就是有赞的优惠码

会不会输入错误了呢，建议您导出优惠码进行筛选下，看下是不是在列表中的呢。