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关于幸运大抽奖活动

爱优粮 2016-06-19 399 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 爱优粮旗舰店
微信公众号: wangwangayl
公众号昵称: 爱优粮宠物俱乐部
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
幸运大抽奖活动,规则里说明了实物奖品需要随微店成功购买的订单赠送,不单独发货,但是粉丝领到实物奖品后后台就产生了一个待发货订单,对于这种订单跟买家说明后可以不发货吗,如果不发货,买家一旦申请维权怎么处理呢?
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    有赞-行雷   铂金   2016-06-19 | 只看该作者
    您好,如果您想要买家在店铺中购买商品才送赠品,可以通过满减/送活动进行设置,没有必要按照您的方式进行,因为买家已经从抽奖中得到赠品的机会了,您还让他额外购买商品才能获取赠品,这无形中买家会不愿意的。虽然买家无法发起维权,但是最终对您的店铺都是没有益处的。
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
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    1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

      爱优粮 游客   2016-06-20 | 只看该作者
      有赞-行雷 发表于 2016-6-19 13:20
      您好,如果您想要买家在店铺中购买商品才送赠品,可以通过满减/送活动进行设置,没有必要按照您的方式进行 ...


      请问满送活动里面的赠品订单是和所购买的订单在一个订单里面的吗?

        有赞-行雷   铂金   2016-06-20 | 只看该作者
        爱优粮 发表于 2016/6/20 下午1:00:34 请问满送活动里面的赠品订单是和所购买的订单在一个订单里面的吗?

        是的哦~
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          有赞-行雷   铂金   2016-06-20 | 只看该作者
          爱优粮 发表于 2016/6/20 下午1:00:38 请问满送活动里面的赠品订单是和所购买的订单在一个订单里面的吗?

          是的哦~
          提问请先戳这儿——》[搜索]
          您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
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