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微小店客服咨询»买到了不合格的产品,顾客强烈要求退款

买到了不合格的产品,顾客强烈要求退款

765f7eaec0c3 2016-06-19 114 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 张建侠微店
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买到了不合格的产品,顾客强烈要求退款
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    有赞-飘飘   星耀   2016-06-19 | 只看该作者
    您好,若订单未交易完成,申请退款, 微小店后台,订单管理-订单详情,复制订单链接,发送给买家,在微信或浏览器环境下打开,进入申请退款即可。商家未处理的情况下,7天会自动退款的。已经交易完成了,需要联系下供货商进行协商噢,如有问题,您再联系我们~

      765f7eaec0c3 青铜   2016-06-19 | 只看该作者
      答应退款,但是要求先把衣服寄到广东,运费自己先垫付,收到后退还

        有赞-飘飘   星耀   2016-06-19 | 只看该作者
        好的,聊天截图凭证保存下,如果后续有什么问题,可以联系我们噢。

          765f7eaec0c3 青铜   2016-06-19 | 只看该作者
          好的,我现在发过来人

            有赞-飘飘   星耀   2016-06-20 | 只看该作者
            您自己保存下就好了,后续有问题再联系我们~

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