你好，商城我设置了运费的，但在产品添加上

你好，商城我设置了运费的，但在产品添加上该运费模板确用不了，是怎么回事呢？

还有，今天的客服根本收不到用户在公众号发的信息

您好，您尝试使用谷歌浏览器进入电脑端后台操作下哦，无法接收到消息您查看下是否有分配給其他的管理员，并且重新授权操作下呢，进入有赞pc后台－营销－微信公众号－重新授权～

没有，客服我只设置了一人

我上公众号的后台都有信息，但有赞的客服就收不到，有时也会延迟很久才收到

亲，这边是否有尝试过重新授权呢,并将多客服的接口给到有赞~