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日常使用问题归档»卖家退款操作

卖家退款操作

f7794b8a2147 2016-06-18 156 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: WITHFLOWER有花
微信公众号: WITHFLOWER2016
公众号昵称: WITHFLOWER有花
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
买家付款了,但无法发货,已联系买家同意退款,请问卖家可以操作退款吗?如果可以,怎样操作?
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    有赞-行雷   铂金   2016-06-18 | 只看该作者
    您好,您可以进入PC端店铺后台-订单-所有订单,进入订单详情,在小计金额处,操作主动退款即可。
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    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
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