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运营杂谈»第8期运营者特训营已圆满闭幕!第9期全员开店密训班抢座已开启

第8期运营者特训营已圆满闭幕!第9期全员开店密训班抢座已开启

学堂-闫冬 2016-06-18 4829 浏览 23 评论 | 只看楼主 [打印]

每月一期的运营者密训又跟大噶见面喽!


第8期运营者全家福奉上喽!


全新升级的运营技能开始大透露喽~你懂哒
第8期运营者们都集结而来,
第9期的步伐就更近啦!

全员开店密训班的脚步未曾停歇
7月24日-25日 杭州站
点击下方图片,抢位儿吧!


这是一群蛮干的运营达人!


开启第二天学习前,享受下特殊服务~~


2016年的电商,没有突飞猛进,没有独角兽,伴随着平台流量红利消失,有赞各类营销活动新玩法的不断出现,终究微电商运营者如何深耕精细化做运营?移动端电商运营该如何破局?

6月18日,由和信聚赢联合有赞专注于为移动电商运营者打造的第8期运营者特训营,受到了来自全国200家企业的热情参与。为数8期的运营者特训营的成功开办,每期的运营干货高达80%的迭代优化,加上和信及有赞贴心且细致化的服务,运营者特训营赢得了企业运营者们一致的高度认可。


偶们的主持银儿&戴戴大咖,依旧辣么帅气


戴安度导师作为运营者特训营课程的设计者,紧抓企业商家都饱受基于平台拥有完整的落地系统,但企业内部无一专业运营者的国民性痛点,特打造了顶尖移动电商运营者的落地实操必修课。整48小时,从粉丝运营、店铺运营、产品打造及活动营销等方面全系统植入,全力提升运营者的运营能力及企业的销售业绩。

企业粉丝一切的营销在于互动,无互动无营销,无活动不成交。戴戴强调粉丝运营依靠的是适时的互动。任何的裂变是种子粉丝,首先企业要找到最初的种子粉丝,根据种子粉丝打造其喜爱的爆品及用户体验。基于这些,再打造店铺运营,最后再结合营销活动,启动社群去留存粉丝。



向党宣誓:势做合格的电商运营者!


打造爆款的十把金钥匙!

爆款的打造始终要围绕产品的精准用户的需求展开,这其间首先是就是进行用户画像的工作,要想精准的梳理出产品所针对的售卖人群,这其间讲求的是门当户对。在互联网领域,流量等于一切,百川老师认为要用小众市场玩转大众需求,产品是经营流量的工具,企业经营的生意就是流量。随后,现场学员跟随老师所列的操作方法进行精准用户画像的实战演练大PK。针对充电宝情人节的消费营销场景予以现场营销活动的征集,学员纷纷各抒己见。百川老师建议这类活动要脱离产品本身,增加附加价值。

其次就是打造产品的文化属性。如何用低成本打造企业的产品文化呢?其核心是促销玩赠品,营销玩文化。其做的就是情感的链接亦或是某段历史文化的链接情感表达。结合三个爸爸的案例,其发起空气纠察行动,是三个爸爸的情怀责任! 中小型企业一定要学会无中生有。


三个爸爸:众筹的是一份责任故事!


再者是要学会玩结合洋鬼子的名号帮助宣传的套路,这其间要结合消费者的兴趣及所需去投其所好。如和信聚赢的落地学员名创优品MINISO,一日本快销时尚品牌,在中国所开售的门店产品陈列,无一不打上日本的标签。这其间差距就是消费者的感觉,但并不是每一个产品都可以搞洋鬼子式营销,要结合具体情况而定。

第四招是细分切割,单品引爆。市场永远在发生细分的改变,企业专注于消费者的领域就等同于专业。总之要达到细分市场,独树一帜,细节性的功能等要直接给用户带来好处。如卡西欧的我爱美丽相机,紧抓了女孩子天性爱美的需求,350度无死角拍摄,绑定facebook实时分享,美丽相机将分享与自美丽完美结合,深受女性用户的极度热捧。


美丽相机:让爱美的女性随拍随分享


第五把金钥匙就是个性化定制,个性化定制的不一定是产品,也可以是服务或附加值信息。和信落地学员蓝瓶子,一家传统的无锡本地蛋糕企业,推出私人定制化个性饼干免费赠送的服务,深受广大用户的喜爱。又如酒仙网自主研发的一款私人定制特供酒,以泸州老窖做背书,将瓶身作为吸引用户的亮点。其背后的运营思维是最值得传统企业深思的,爆品思维就等于流量思维。移动互联网时代,要学会借力,整合资源,实行轻资产模式。

第六把是角色营销。简言之,就是用省钱、又能给用户留有深刻的印象。具体就是要让用户画像给自己找一个虚构的与企业品牌文化相契合的代言人,且通过视觉冲击力强、有联想性的素材进行宣传。如真功夫的代言人选择了一个形象类似李小龙的卡通人物,让用户拥有充分的想象力。还有一款叫酷儿QOO的饮料,通过精准的用户定位,火爆一时。当企业有明确性的产品定位,其延伸性的产品会给企业带来巨额的利润。


卖断货的酷儿饮料,角色营销真正的棒捏~


讲到超强功能价值这把金钥匙,百川老师结合一化妆品牌打破常规色彩,为用户提供解决痛点的刚需产品为案例予以分享。当下,国内有众多始终停留在产品思维的老炮儿商家,看来是要转变下思维方式去结合产品功能价值做深入挖掘。要知道,用户所认为的好产品及企业老板所认为的好产品是不一样的,有逼格的性价比及有性价比的逼格两者完美结合,能够给予用户痛点解决的产品才是真正的爆品。

那高端大气上档次的开包体验无非让用户有极致的体验感,再者要赋予用户仪式感及附赠开包产品的工具等,扫码优惠及退换货机制。很多传统企业只算成本,却忽略了流量的得来是需要付出成本代价的,速成的吸粉方法不靠谱,关键是要沉下心好好做运营。当然,逼格文案的写作也是讲求技巧的,让别人记住你是文案的唯一标准。那最后一把钥匙就是撕逼大战,淘宝及京东的撕逼大战就是其典型的案例。



学以致用,集思广益,落地方案制定中!


实战沙盘演练时刻,已到用餐时刻,各运营达人们却久久不愿散去,仍沉浸在激烈的运营方案落地的打造中~这种学习拼劲儿,不成功也难哇!

成就型店铺的四大系统!

寻慢联合创始人老虎老师主要从公众平台的定位与布局、微商城导航的三大运用、超逼格的店铺首页、设计高转化率的详情页打造四部分予以讲解。首先,与粉丝互动的公众平台要从名字、头像、描述及内容做定位。那让人一样就记住的头像应该是文字的头像。如果品牌的logo还达不到记忆点,可以通过设计文字来加强。当然,图片的展示效果也是可以的。

功能的描述要提供几个关键词的表达,公众号可采用如逻辑思维等“全”的方式;顾爷,深夜发媸的“奇”的方式。公众号要讲求文风一致、时间节点相同、推送频率、栏目规划四方面做细致化梳理。公众平台的定位内容点位,10W+其实只是粉丝基数问题。至于布局可以通过二维码来吸引用户,二维码的美化工作可以让二维码变得更有意思,动态二维码更是趣味横生。


听调性寻慢联合创始人老虎老师开讲哈~开森


文案的引导也会增加用户对平台的关注度,引导关注页面的设置布局对公众平台的被关注率也起着至关重要的作用。自动回复会提升用户转化能力,关注自动回复可以用招呼、定位、栏目、引导来进行。那微商城导航的三大应用可以说是连接一切,具体有外部导航、内部导航、页面导航三大部分。外部导航提供最为直观的信息,内部导航负责有深度的内容。

细节处理最为重要,要把重要的信息放在右手拇指点击热区,利用站内导航争取更多的浏览和保留时间。页面的导航就是起着分流的作用。那超逼格的首页设计有什么作用呢?简言之,就是承接着门面、分流、便捷及记忆的重任。微电商更注重的是场景感的代入,首页布局逻辑按照综合型商城,以导购、分流为主。主体型页面主要以氛围营造为主。


互动的秘密武器公众平台,其布局很重要哇!


高转化率的详情页要结合影响购买因素来具体分析,从主图、详情页及关联营销三大元素进行打造。主图可通过模特、风格、场景、道具来定局。详情页的打造具体要梳理出卖点,究竟是卖价格、款式、文化、感觉等,这些都要有精确的经验理念。要以独特的销售主张3秒内吸引用户的兴趣,其次要紧抓用户痛点去激发用户需求,再者要用数据、用户见证、明星代言去建立用户信任感,另外,是要有足够多的购买理由。最后是要用利益驱动及精神驱动制造紧迫感。

产品不宜公司化,产品要有区别于他人的差别,如MUJI所贩卖的生活哲学无疑不是一个很好的案例。
关联营销要选择互补、替代等产品进行推荐。针对不同产品要进行不同的推荐,自定义的模版推荐无任何意义。此外,在产品详情页的描述中也可以植入有场景、有代入感的关联营销。


用场景的代入感去布局微电商平台!多认真哇~~棒棒哒


获得首轮路演Pk的前三甲为6号、16号、18组!经过激烈的方案角逐,获得第一名的是6组,第二名是16组,第三名是18组!


6组:阿拉丁魔毯的创意分享!


16组:有故事的榛爱酥,超有爱!


18组:加拿大的国宝产品:枫糖 准妈咪的必备品!


茶人岭电商运营负责人大大泽登台啦~开拍!

粉丝运营的三板斧!

纯线上的上新三的品牌--茶人岭,正在布局线下。大大泽以关于微电商的问题切入主题,微电商区别于传统电商在于买家之间的相互传播,在买家的圈子形成二次传播购买,是按人头来计算交易额。PC端就是砸广告买流量,而移动电商是为了将粉丝沉淀,与之互动形成裂变传播。那如何理解移动电商的运营呢?以有赞、**为例,通过此运营工具去进行吸粉。那运营环境(圈子)的营造非常重要,对后期的运营方式起着重大的孵化性作用。

运营者要把控企业微信端运营的节奏,要想做好运营,首先要“经营人”。去中心化的时代,脱离大流量时代就要花心思经营好人,去经营好粉丝。在互联网时代的浪潮里,唯一的风险就是观望,实践才是硬道理。那全网吸粉的十八般武艺是什么呢?吸过来的公众号功能不只是群发,要以产品经营的思维去运营。50%的留存率产生30%的利润,在发掘中资客户前定位是第一关键点。


对于微电商运营,你有何新见解?大大泽老师这样认为哒~~


十八般武艺第一招是积分宝实战吸粉,积分宝吸粉活动是如何运用框架思维去运营的呢?简单一张思维框架图轻松帮你解决喽(现场学习更过瘾哈)吸粉的数量不是重点,关键是粉丝的质量及复够率才是真正的吸粉考量标准。做活动,要死磕细节。其次可以通过创意二维码实战吸粉。大大泽老师结合本地线上水果案例的运营经验分解开来。移动端运营是基于信任感操作的,市场可以通过社区深挖做人气再慢慢积累去做大市场。

第三个吸粉可以利用发布会的活动进行。运营者对整套的运营体系要了然于心,把控每一个节点。第四招就是定位准确,没有门槛的的精准粉丝招募方式,可通过设置门票等来吸粉。在配合主目标时要配合些送用户优惠等套路。另外,要利用AB测试进行吸粉,大大保证了活动的成功概率。那何为裂变营销呢?产品到裂变的思维发生,由社群产生1到2,2到16的裂变,结合切糕王子美食旅行68小时100万裂变营销予以解析,裂变营销具体可通过创意海报去落实。



大大泽重申鸦总的那句话:活动要好玩、有趣、易分享!


当然,吸粉的方式远不只十八招,吸粉还可以通过微博、贴吧、电影红包、红包、大转盘、投票、包裹、疯狂猜、互推……等方式进行吸粉。那粉丝吸引到公众平台后,是需要互动的。具体通过6大工具与玩法:首次关注+粉丝互动  粉丝签到+积分商城+用户粘性,通过此方法养成顾客习惯,增加互动粘性,增加每天进店人数,粘性越强,销售的机会就越多。

那第三招就是非常实用及简单的催付方法,催付可产生增加1%~5%的订单量,店铺催付要善用会员标签,了解标签信息。第四招个人号的运用打造企业个人号,需要讲求运用思路:定位就是要为用户提供所需要的产品推荐,内容要实拍,以最真实的生活场景去呈现最为用户所接受。第五招便是商用工具提示顾客兴趣点+定时购物。最后便是模版消息的开发及合理利用,商品消息是个蛮讨巧的方式,消息模版是最近很热门的运营技巧。



用催付这个神奇的方法!你,get到了么?


公众号会在未来弱化,依靠社群营销是又一趋势。社群的建立要有完整的体质,世界上最好的社群是游戏!大大泽老师随后结合自身运营茶人岭的经验,所自创的社群管理模式+班长模式予以分享。社群的管理并非当保姆及发红包,那如何定义班长模式呢?班长即规则的制定者、规则的奖励者、惩处的执行者及氛围的维护者。那社群营养内容输出很关键,产品+内容只是输出,要注重其营养价值。

做社群的目的就是为了销售,商家就是为了卖货。理念要更正,运营才能够顺理成章。社群的力量是非常大的,社群的互动+企业个人号的运营两者结合,在运营中起着很重要的作用。其间要结合有趣的玩法情怀游戏与用户开玩。所有的群发在开发之前要在社群内进行AB测试,进行数据的测试,销售是用数据说话的。简言之,做运营就是要围绕人来展开,基于人性的虚荣心、好奇心、荣誉感等维度去做运营布局,重在要经营好人。将人圈进公众平台,以产品经理的运营理念去运营公众号,再通过各类营销及工具去留存粉丝。配合社群的建立与维护达成最终的营销目的。

获得第二场路演pk的小组是3组、9组、18组!荣获第二轮前三名的是18组、9组、3组!
3组大都汇

9组大卫爸爸

18组枫糖


微营销的五项绝杀技能!消费商时代,分享即营销,企业轻资产的营销模式。不为成交的手段,一切等于耍流氓。无互动无营销,无活动无成交。互动的决定权在于主动出击者,要注意做情感的连接。传统企业强调流量,而移动电商时代强调关系,想要将营销活动搞好就要懂得搞关系,也就是搞对象。清晰定位你的目标对象的特定用户,利用精准化圈层模式进行裂变营销,做营销的目的是为了口碑传播。互联网时代是先做认可度,好的产品才能够得到认可,用户为王的时代,产品首先要得到100个粉丝的认可。

有人能为你摇旗呐喊,方能影响千军。活动策划需要了解用户的消费水平,具体从收入购买力、购买频次、购买渠道与参与活动形态,做出相应的精准活动推广。这其间要考虑到用户的功利心及虚荣心,策划出相对应的推广活动。做营销绝非凭感觉,一定是靠数据。营销的精准转化率首先提高策划方案的精准率,要经常到用户精准的出入社交空间。


做运营的童鞋们都很认真的在囤货!


互联网思维就是用户思维,极力满足用户的贪嗔痴。活动体验式营销就是造个场,打造提高转化率的营销模式。线下也是体验式营销,做场景要做好四方面的场景布局。做活动为了营造营销场景,其详情页的场景要重新设计,其实,老产品+新场景=新产品。移动互联网时代,移动端要通过场景的设置去营造用户的体验感。不同渠道要运用不同的图文去分享,设计9种不同的推广分享姿态。

具体的场景化设计要从展示场景、推广场景、互动场景、支付场景四方面进行。朋友圈订单暴增的五大见证从订单见证、洽谈见证、过程见证、明星见证、客户见证去让活动的营销得到公信力的见证,促成产品的成交。场景营销活动详情页布局的俗称9步法,高效转化率的活动。具体步骤为标题或者开场白;概要、副标题;故事或者产品塑造;价格包装;构建信任感;活动能给用户的好处;退货和保障的体系;奖励或者折扣;提醒和号召下单提示的九步法逐一展开。随后,戴戴结合小米的9分56秒销售3亿的销售文案九步法予以分析。


小米,够流弊~


玩互动是微营销时代所讲求的,微互动营销的创意设计,得做好企业的CRM管理。粉丝的来源决定营销,俗话说小标签大作用,对粉丝要进行标签的管理。以便后期活动渠道的推广。通过标签及带参数二维码来分清用户的具体来源。会员等级管理与众不同的优越感。积分等级价值说明,关于会员积分的身份特权,对于不同等级的粉丝:行使特权及荣誉特权进行划分,有针对的区别待遇,不同的人群次哎哟个不同的营销策略,要给予其仪式感。


门店是企业未来真正的核心资产,平台商、服务商、生产方是未来企业所能扮演的角色。接下来需要思考如何做好微营销活动,粉丝营销不仅仅在线上,对于企业来讲,线下是做服务,线上营销。对于用户来说,线上成交+线下体验+线上传播。基于营销插件进行的拼团活动,戴戴结合老虎老师所操盘的寻慢予以分享。从找到团长,开团,到提醒成团进行有效的推广。


偶们一起来摇一摇!


积分宝怎么玩才高效?如和信聚赢本次所辅导的温州雅林农业现代农博园,3天的时间,新增粉丝23W+。88元旅游套票,线上门票成交1958张,线下园区兑换门票转化成交3500W+,套票销售额达48W+。积分宝裂变传播的五个核心要锁定,分别为主题要突出、兑换政策、要做好平台的设计、推广渠道与方式、拓展方案。雅林农业本次的业绩收益源于内部员工的点对点推送,微信群发朋友圈投放及特定人群的大号公众号联合推广,而这一切的成本总投资才1万的成本。积分宝要玩得好,就要懂得玩创新。

积分兑换靠数据,可承上启下,能够让30%的人直接参与。积分的目的是让用户参与,拉动粉丝分享与动力,结合翰林茗香茶的积分活动予以解析。当然,摇一摇也可以实现精准服务直达的目的。如和信所辅导的名创,当时所实行的千城万店摇一摇互动,通过摇到的优惠券吸引用户到门店进行消费。


玩绩效:奖得心花怒放,罚得胆战心惊!


玩落地,提升高转化率的执行流程,抓住过程与细节是重点。

获得第三轮实战落地方案大pk的前三组分别是6组、9组、18组!




季军9组、亚军6组、冠军18组!





课程虽进行至1/5,学员好评却已源源不断~







如此令企业终身受益的运营课程,没有你的身影,着实可惜了哇~
机会来了,要紧握么?

第9期全员开店密训班  杭州站
7月24日-25日
点击下方图片,抢位儿来!


用手机打开
收藏 1 ··· 回复
    sherry610   青铜   2016-06-18 | 只看该作者
    又是一次难忘的学习

      蔡翠翠   青铜   2016-06-19 | 只看该作者
      在现场 占座儿来       参企的运营者们都太棒啦

        正派的大叔   游客   2016-06-21 | 只看该作者
        好有激情啊
        和信聚赢商业机构:有赞唯一金牌拍档、有赞指定培训机构
        服务项目:为传统企业转型落地提供全套解决方案、为企业提供全员开店全套解决方案、为企业提供微商城全年托管服务、为企业提供全员落地内训服务
        电话&微信:18861528692
        拍档主页:http://fuwu.koudaitong.com/detail?id=2

          和信袁兵   青铜   2016-06-21 | 只看该作者
          大家都热情满满啊!感觉超棒!

            95072b4f8e88   青铜   2016-06-21 | 只看该作者
            精彩!干货满满,关注和信课程一段时间了,我也要参加

              小哲先生   青铜   2016-06-21 | 只看该作者
              很实在的分享,和信的课程真的很给力,服务很贴心

                吉sir   游客   2016-06-21 | 只看该作者
                非常给力的一场课程,学习到了很多
                微信搜索公众号:吉sir蜜馆  加关注

                  strongMay   青铜   2016-06-21 | 只看该作者
                  干活足!

                    handoudou   青铜   2016-06-21 | 只看该作者
                    纯干货啊!课程太棒了,一定要亲自去感受下...............

                      不畏将来0520   青铜   2016-06-21 | 只看该作者
                      满满的干货,每次都收货满满!!很充实!1

                        123跳至
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