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贵宾通道»订单问题

订单问题

猫宁Jamze 2016-06-17 153 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 幸福西饼
微信公众号: xfxbsz
公众号昵称: 幸福西饼
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单付款时间2016-06-17 15:22:31,
15:30公众号还提示客人未付款,请问是什么原因?

本帖最后由 猫宁Jamze 于 2016-6-17 15:58 编辑
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    有赞-行雷   铂金   2016-06-18 | 只看该作者
    稍等,这边核实下哦~
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    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
    1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

      有赞-行雷   铂金   2016-06-18 | 只看该作者
      您好,抱歉,让您久等了,这边核实是该买家在您店铺中,相同的商品有产生多笔订单,催付通知并不是针对的是这笔已支付成功的订单的。
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