原手机号已注销，但忘记解绑微信公众号了，怎么办？

情况说明：沈阳百事通网络科技有限公司在有赞上注册的原手机号15840092418已经被注销了，现在使用的是15040019028，结果在有赞上成了两个账户，而且都过了企业认证，需要用的微信公众号www_syln_cn被绑定在15840092418的账户上，现在无法接收短信，也就没法自己解绑；

解决需求：希望能够注销掉15840092418账户，释放www_syln_cn微信公众服务号，重新在15040019028账户上执行绑定，谢谢！

在线等回复，急急急急急！

您好！请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@qima-inc.com；我们会在3个工作日内回复处理：
1.企业营业执照；（个人认证无需提供）
2.法人身份证正反面（以上材料，需原件拍摄，复印件需加盖公司红色公章，请勿打包上传）
3.店铺后台完整页面截图证明有管理权限
请按以下邮件格式说明问题：
公司名称：XXX
店铺名称：XXX
所遇问题：修改绑定手机
手机更换需进行修改，请从原手机号码XXX更换成：XXX。
注：请确保您在提交新号码的时候，此手机号码已经是店铺后台的普通管理员哦。
感谢您对有赞支持，祝您工作生活愉快！

您好，修改好绑定的手机号码之后，您在到有赞店铺后台-营销-微信，进行解绑哦。

好的，邮件已发。

SYLNCN 发表于 2016/6/16 下午10:44:22 好的，邮件已发。

好的呢，麻烦您等待下回复的哦。

不知何时可以处理完毕？在等着绑定微信呢。

SYLNCN 发表于 2016/6/20 上午8:20:44 不知何时可以处理完毕？在等着绑定微信呢。

您好，发送邮件后我们会在3个工作日内回复处理。