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店主交流»如何维权

如何维权

福达万家 2016-06-16 253 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 福达万家(与您相伴每一天)
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单详情页面看不到最下端的‘’客服和维权‘’怎么办?
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    有赞-施翔鹏   青铜   2016-06-16 | 只看该作者
    您好,请提供“E”字开头的24位订单编号,以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=223431&extra=page%3D2

      福达万家 青铜   2016-06-17 | 只看该作者
      订单号:E20160614164505098485352请帮忙查查

        有赞-施翔鹏   青铜   2016-06-17 | 只看该作者
        您好,由于您的这笔订单是分销单,您这边不能进行退款和维权操作,您可以让客户在订单详情页,申请退款,若供货商拒绝退款,可以申请维权介入。

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          客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

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