我的钱去哪里了？有人工服务吗？

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我的钱去哪里了？有人工服务吗？

Jane孙澜 · 2016-06-16

？？？你们有客服电话吗？

有赞-阮小雯 · 2016-06-16

您好，为了更好地帮您解决问题，麻烦您描述下问题哦~ 具体是什么资金呢~

Jane孙澜 · 2016-06-16

我的顾客下单后的金额在有赞商城，之后钱去哪里了？

有赞-阮小雯 · 2016-06-16

您好，有赞担保交易在没有维权退款的情况下，商家发货后7天自动结算，结算之前钱款是显示在待结算余额。结算后钱款进入账户余额才可以提现。如果买家自主确认收货，可以实现即刻结算。具体结算规则参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D8

Jane孙澜 · 2016-06-16

我知道，问题是上个月的钱原来应该有7-800左右，现在剩400左右，钱去哪里？完全看不到去向，也查不到流水？？？

有赞-阮小雯 · 2016-06-16

您好，麻烦提供下正确地店铺名哦，帮您核实下呢