退款

买家因为我发货慢申请了退款，经过协商，我尽快安排给她发货，他同意了，于是我拒绝了他的退款申请，他收到货后并没有进行任何操作，我现在的订单状态如下图

   

请问这笔钱何时会到我的账下啊？
那个发货我要怎么处理？

您好，此订单没有进行线上发货，您需要点击发货按钮填写发货信息，待订单结算才可以完成。