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商家版APP客服咨询»买家已收到扣款短信,但后台显示未付款,最

买家已收到扣款短信,但后台显示未付款,最

斑马芊芊 2016-06-15 86 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 斑马阅读
微信公众号: imzebra1
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买家已收到扣款短信,但后台显示未付款,最后订单就关闭了。
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    有赞-阮小雯   青铜   2016-06-15 | 只看该作者
    您好,麻烦提供下具体的订单编号哦,帮您核实下~

      斑马芊芊 青铜   2016-06-15 | 只看该作者
        这两单

        有赞-阮小雯   青铜   2016-06-15 | 只看该作者
        您好,这两笔帮您确认过了,可能由于网络原因等,款项没有成功支付到有赞哦~ 如果银行卡已经扣款,也请买家不用担心,款项会原路返回到买家账户的,建议耐心等待下哦~

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