有赞卖家可以主动退款么？

请问如果一个订单，卖家突然发现没货了，但买家已经付款，买家不申请退款，卖家可以主动退款么?

您好，需要和客户沟通，在协商一致的情况下，您可以进入pc端后台-订单-所有订单中的对应订单详情中的金额下方有一个主动退款的按钮进行退款。